תנאי שימוש

תקנון ותנאי שימוש אלה ("התקנון") מהווים חוזה משפטי מחייב בין מפעילת פלטפורמת Texsito (להלן: "החברה"), המפעילה את האתר והאפליקציה בכתובת texsito.com, לבין כל משתמש או נוסע המזמין נסיעה בפלטפורמה (להלן: "הנוסע").

בעצם הגלישה, ההרשמה או ביצוע כל פעולה בפלטפורמה, המשתמש מצהיר כי קרא, הבין ומסכים ללא כל סייג לכלל הוראות תקנון זה. אם אינך מסכים לתנאי כלשהו, עליך לחדול לאלתר מכל שימוש בפלטפורמה.

הפלטפורמה הינה כלי טכנולוגי (Marketplace) שנועד אך ורק לתווך, לקשר ולשדך בין נוסעים המעוניינים להזמין נסיעה מיוחדת במונית (ספיישל) לבין נהגי מוניות עצמאיים ומורשים על פי דין במדינת ישראל (להלן: "הנהג").

החברה אינה חברת מוניות, אינה תחנת מוניות רשומה, אינה מחזיקה בצי רכב, ואינה מספקת שירותי הסעה. החברה אינה מעסיקה את הנהגים, והם אינם עובדים, שלוחים או שותפים של החברה. הנהגים הינם קבלנים עצמאיים לחלוטין.

ההתקשרות החוזית לביצוע הנסיעה עצמה, תנאיה ואיכותה, נקשרת במישרין ובלעדית בין הנוסע לבין הנהג שאישר את הקריאה.

הפלטפורמה מציגה למשתמש הערכת מחיר קבועה וסופית מראש עבור מסלול הנסיעה המבוקש ("המחיר הסופי" או "מחיר פיקס"). בעצם ביצוע ההזמנה ואישורה, מסכימים הנוסע והנהג כי המחיר הסופי המוצג באפליקציה הוא התעריף החוזי המחייב והבלעדי.

הנהג מתחייב לגבות אך ורק את המחיר הסופי המוצג בפלטפורמה, ומוותר על כל זכות לדרוש תשלום נוסף בגין מזוודות, נוסע שלישי/רביעי או תוספות שאינן במחיר האפליקציה.

חובת הפעלת מונה (Taximeter): על פי תקנות התעבורה בישראל קיימת חובה חוקית להפעיל מונה בכל נסיעה מיוחדת. הנהג מחויב להפעיל מונה, אך מסכים חוזית כי הסכום שיגבה בפועל מהנוסע בגמר הנסיעה יהיה הנמוך מבין השניים: המחיר שנקבע באפליקציה או המחיר שיופיע על גבי המונה. ככל שסכום המונה גבוה ממחיר האפליקציה, ההפרש ייחשב כהנחה מסחרית מוסכמת שהוענקה לנוסע.

ניתוק זיקה פיננסית: Texsito אינה גובה כספים מהנוסע, אינה מחזיקה בפרטי אשראי של הנוסע ואינה מבצעת סליקה. התשלום מבוצע ישירות ובלעדית בין הנוסע לנהג בתוך המונית (במזומן, באשראי או באפליקציות תשלום של הנהג). באחריות הנהג בלבד להנפיק קבלה/חשבונית מס כחוק.

החברה, בעליה ומנהליה לא ישאו בכל אחריות בגין נזק, הפסד, פציעה, נזק גוף, עוגמת נפש או אובדן רכוש הנובעים מהשימוש בפלטפורמה, מהתנהגות הנהג, מצב המונית, אירועי תעבורה או עבירות פליליות.

אחריות לגבי איחורים והפסד טיסות (נסיעות נתב"ג): זמני ההגעה המוצגים בפלטפורמה הינם משוערים בלבד. החברה לא תהיה אחראית לנזקים הנובעים מאיחור נהג או עיכוב בדרך, לרבות הפסד טיסה, רכבת, או נזק פיננסי תוצאתי. באחריות המשתמש להזמין נסיעה עם טווח ביטחון נרחב התואם את הנחיות רשות שדות התעופה.

מאחר שהחברה אינה גובה כספים מהנוסעים, החברה אינה מסוגלת ואינה מוסמכת לבצע החזר כספי (Refund) או זיכוי. כל מחלוקת כספית (חיוב יתר, עודף שגוי וכו') תפתר במישרין מול הנהג או מול משרד התחבורה.

המשתמש רשאי לבטל הזמנת נסיעה בכפוף לתנאים המפורטים במסכי ההזמנה. מאחר וההתקשרות תלויה בזמינות נהגים עצמאיים, החברה אינה מתחייבת כי כל בקשת נסיעה תאושר או תבוצע.

המשתמש מתחייב לספק פרטים נכונים, לשלם לנהג בסיום הנסיעה ולשמור על ניקיון המונית.

שימוש קטינים (מתחת לגיל 18): מותר אך ורק בליווי הורה/אפוטרופוס או באישורם המפורש ובאחריותם המלאה.

כל זכויות הקניין הרוחני בפלטפורמה, בלוגו ובקוד שייכות באופן בלעדי לחברה.

תקנון זה כפוף באופן בלעדי לחוקי מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.