דילוג לתוכן המרכזי

מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: יולי 2026

מבוא

חברת Texsito (להלן: "החברה" או "אנחנו") מכבדת את פרטיותם של המשתמשים באפליקציה ובאתר האינטרנט שלה שכתובתו https://www.texsito.com/ (להלן יחד: "הפלטפורמה").

מדיניות פרטיות זו מפרטת את האופן שבו אנחנו אוספים מידע, משתמשים בו, שומרים אותו ומגנים עליו בעת השימוש שלך בפלטפורמה, בין אם אתה נוסע המזמין נסיעה ובין אם אתה נהג מונית מורשה המספק את השירות.

1. המידע שאנו אוספים

בעת השימוש בפלטפורמה, אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

  • מידע אישי שנמסר על ידך: בעת ההרשמה או ביצוע הזמנה, נבקש פרטים כגון שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני ומספר טלפון נייד. נהגים יידרשו לספק בנוסף פרטים מזהים, רישיונות, היתרים ומסמכי מונית כחוק.
  • נתוני מיקום (GPS בזמן אמת): כדי לאפשר את שידוך הנסיעות, מעקב אחר התקדמות המונית וחישוב מסלולים, הפלטפורמה אוספת ומעבדת נתוני מיקום גיאוגרפי. עבור נהגים, נתוני המיקום עשויים להיאסף גם ברקע כאשר האפליקציה במצב זמין.
  • פרטי נסיעה: מידע על נקודת המוצא, יעד הנסיעה, תאריך ושעה, היסטוריית נסיעות ודירוגים.
  • מידע טכני: כתובת IP, סוג מכשיר, מערכת הפעלה, מזהי מכשיר ייחודיים ונתוני שימוש טכניים (Cookies).

2. אי-איסוף מידע פיננסי ונתוני אשראי (הבהרה חשובה)

ניתוק קשר פיננסי: הפלטפורמה של Texsito אינה אוספת, אינה שומרת ואינה מעבדת בשרתיה נתוני כרטיסי אשראי, פרטי חשבון בנק או כל מידע פיננסי אחר של הנוסעים.

כל הליך הגבייה והסליקה מבוצע באופן ישיר ובלעדי מול הנהג בתוך המונית (במזומן, באשראי או באפליקציות תשלום). כל מסירת פרטי תשלום לנהג נעשית באחריותו הבלעדית של המשתמש ואינה כפופה למדיניות פרטיות זו.

3. כיצד אנו משתמשים במידע?

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות בלבד:

  • תפעול, ניהול ואספקת שירותי התיווך והשידוך של Texsito בין הנוסעים לנהגים.
  • שיתוף מידע הכרחי לביצוע הנסיעה: פרטי הנוסע (שם, טלפון ומיקום) מועברים לנהג לצורך איסופו; פרטי הנהג (שם, טלפון, מספר מונית ומיקום) מועברים לנוסע לצורך זיהוי ומעקב.
  • שליחת התראות, עדכונים לגבי סטטוס הנסיעה, ומתן שירות לקוחות ותמיכה טכנית.
  • שיפור וייעול הפלטפורמה, איתור תקלות ומניעת הונאות או שימוש לרעה.

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תמכור, לא תעביר ולא תשכיר את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים, למעט:

לנהג או לנוסע כחלק בלתי נפרד ממתן השירות, לספקי שירות חיצוניים המסייעים בתפעול תחת התחייבות לסודיות, או על פי צו שיפוטי ודרישת רשות מוסמכת לפי דין.

5. אבטחת מידע

החברה מיישמת מערכות ונהלים מקובלים לאבטחת מידע על מנת להגן על המידע האישי של המשתמשים מפני גישה בלתי מורשית. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין.

6. זכות לעיון במידע ומחיקת חשבון

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל משתמש זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר המידע של החברה.

באפשרותך לבקש את מחיקת החשבון שלך והמידע המזוהה איתך בכל עת באמצעות פנייה לשירות הלקוחות בכתובת support@texsito.com או דרך אפשרות "מחיקת חשבון" בפלטפורמה (https://texsito.com/delete-account).

7. שינויים במדיניות הפרטיות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן או לשנות מדיניות פרטיות זו מעת לעת. הנוסח המחייב והקובע הוא הנוסח העדכני המפורסם באתר החברה בכתובת https://www.texsito.com/.

חזרה לדף הבית · צור קשר